1. Ön Bilgilendirme ve Onay
ALICI, www.rakstex.com.tr adresinde sunulan ürünlerin temel niteliklerini, fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini okuyup anladığını ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.

2. Teslimat Süresi
Sözleşme konusu ürün, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, ALICI’nın yerleşim yerine göre sitede belirtilen süre içinde ALICI’ya veya gösterdiği kişi/kuruluşa teslim edilir.

3. Üçüncü Kişiye Teslim
Ürün, ALICI dışında bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse ve bu kişi/kuruluş teslimatı kabul etmezse, SATICI sorumlu tutulamaz.

4. Teslimat Sorumluluğu
SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen özelliklerde, garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile teslim edilmesinden sorumludur.

5. Ödeme Şartı
Ürünün teslimi için sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI’ya ulaşması ve bedelin tam olarak ödenmiş olması gerekmektedir. Ödeme gerçekleşmez veya iptal edilirse, SATICI’nın teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.

6. Yetkisiz Kullanım Durumu
Ürün teslim edildikten sonra, kredi kartının ALICI’nın kusuru dışında yetkisiz kişilerce kullanılması sonucu ürün bedeli SATICI’ya ödenmezse, ALICI ürünü 3 gün içinde geri göndermekle yükümlüdür. Bu durumda kargo gideri ALICI’ya aittir.

7. Mücbir Sebepler
SATICI, mücbir sebepler (hava muhalefeti, ulaşım engeli vb.) nedeniyle ürünü zamanında teslim edemezse, durumu ALICI’ya bildirir. ALICI; siparişi iptal etme, benzer ürünle değiştirme veya teslimatı erteleme hakkına sahiptir. Sipariş iptal edilirse, ödenen tutar 10 gün içinde iade edilir.

8. Arızalı Ürünler ve Garanti
Garanti kapsamındaki ürünlerde arıza durumunda, ürün SATICI’ya gönderilebilir ve kargo masrafları SATICI tarafından karşılanır.

9. Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Bu hakkın geçerli olması için ürünün kullanılmamış olması ve faks, e-mail veya telefon yoluyla bildirim yapılması gerekir. Ürünle birlikte, kargo teslim tutanağı ve fatura aslı SATICI’ya gönderilmelidir. Bu belgeler ulaştıktan sonra, ürün bedeli 7 gün içinde iade edilir. Fatura aslı gönderilmezse KDV ve diğer yasal kesintiler iade edilmez. Cayma durumunda kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.